LSL:n lipunmyynti- ja latauspaikkoja on asiakaspalvelun lisäksi alueen R-kioskeissa sekä muissa palvelupisteissä. Waltti-kortin voi tilata ja ladata sähköisesti Waltin verkkokaupassa. Lipunosto ja Waltti-kortin lataus onnistuu myös lippuautomaatilla sekä linja-autossa.
Lipunmyynti ja -latauspaikat
-
LSL:n asiakaspalvelu toimii Lahti-Pisteessä Lahden Palvelutorilla kauppakeskus Triossa.
Asiakaspalvelusta voit hankkia ja ladata Waltti-matkakortin, ostaa päivälippuja sekä kysyä neuvoa joukkoliikenteen käyttöön liittyvissä asioissa. Opiskelijoiden Waltti-matkakorttien luominen ja asiakasryhmän päivittäminen hoidetaan Lahti-Pisteessä. Asiakaspalvelussa huolehditaan myös rikkoutuneista ja kadonneista matkakorteista ja hoidetaan reklamaatioita.
Lahti-Piste perii palveluistaan palvelumaksun:
Uuden Waltti-kortin perustaminen/ matkakortin lataaminen 2 euroa
Lahti-Pisteen palveluneuvojat auttavat lahtelaisia myös kaupungin sähköisten palveluiden käytössä ja tarvittaessa opastavat oikean palvelun tai asiantuntijan luokse.
Yhteystiedot
Lahden Palvelutori
Kauppakeskus Trio
Vesku-aukio, 2. krs
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
puh. (03) 814 2355
lahtipiste@lahti.fiTarkista aukioloajat Lahti-Pisteen verkkosivuilta.
-
Palvelupisteestä voit hankkia uuden Waltti-kortin sekä lisäladata olemassa olevaa Waltti-korttia. Näissä pisteissä voit myös muuttaa matkakorttisi asiakastietoja, kuten oletusvyöhykkeet tai asiakasryhmän. Palvelupisteissä ei käsitellä reklamaatioita eikä anneta neuvontaa muissa joukkoliikenteen käyttöön liittyvissä asioissa.
Heinolan kaupunginkirjasto (provisio 2€/kortti)
Kauppakatu 12, 18100 Heinola
Saatavilla myös päivälippujaAsiointipiste Piipahlus, Hollola (provisio 2€/kortti)
Nuottikuja 2, 15870 Hollola
Saatavilla myös päivälippujaR-kioski Aleksanterinkatu 11 (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Aleksanterinkatu 11, 15110 LahtiR-kioski Tori (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Vapaudenkatu 10, 15110 Lahti
Saatavilla myös päivälippujaR-kioski Trio (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
Saatavilla myös päivälippujaR-kioski Kiveriö (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Kiveriönkatu 32, 15200 LahtiR-kioski Möysä (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Karjalankatu 45, 15150 Lahti
Saatavilla myös päivälippujaR-kioski Metsäkangas (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Petsamonkatu 9, 15830 LahtiR-kioski Orimattila (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Erkontie 16, 16300 Orimattila
Saatavilla myös päivälippujaR-kioski Nastola (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Mestarintie 1, 15550 NastolaR-kioski Lammi (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Mommilantie 3, 16900 Lammi -
Latauspisteissä voit lisäladata Waltti-korttia. Voit ladata kortille arvoa tai samanlaisen kausilipun kuin kortilla on aiemminkin ollut.
R-kioski Rautatieasema (provisio 3€/lataus)
Mannerheiminkatu 15, 15100 LahtiR-kioski Ankkuri (provisio 3€/lataus)
Ankkurikatu 1, 15140 Lahti
Saatavilla myös päivälippujaR-kioski Jalkaranta (provisio 3€/lataus)
Kankolankatu 1, 15950 LahtiR-kioski Mukkula (provisio 3€/lataus)
Ritaniemenkatu 13, 15240 LahtiR-kioski Ahtiala (provisio 3€/lataus)
Alasenkatu 1, 15300 Lahti
Saatavilla myös päivälippujaR-kioski Hollola (provisio 3€/lataus)
Keskuskatu 11, 15870 Hollola
Saatavilla myös päivälippujaR-kioski Heinola Tori (provisio 3€/lataus)
Savontie 5, 18100 Heinola
Saatavilla myös päivälippujaMatkahuolto Lahden Matkakeskus (provisio 4€/lataus)
Askonkatu 2, 15100 Lahti
Saatavilla myös päivälippuja -
Lippuautomaatilta voit ostaa kerta- ja päivälippuja sekä ladata Waltti-matkakortteja. Automaattien käytöstä ei veloiteta palvelumaksua ja ne ovat käytettävissä sijoituspaikkojen aukioloaikojen mukaan.
Lippuautomaattien sijainnit
Kauppakeskus Trio / Lahden Palvelutori
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti (Lahden palvelutori, 2. krs)Lahden pääkirjasto
Kirkkokatu 31, 15140 LahtiK-Citymarket Laune
Ajokatu 53, 15500 LahtiK-Citymarket Paavola
Kauppakatu 13, 15140 LahtiLahden Matkakeskus
Mannerheiminkatu 15, 15100 Lahti (Rautatieasema)LAMK / Niemen kampus
Mukkulankatu 19, 15210 Lahti (Aula)Päijät-Hämeen keskussairaala
Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti (pääsisäänkäynti)Tarvitsetko apua?
-
Waltti-kauppa toimii osoitteessa kauppa.waltti.fi
Waltti-kaupassa voit:
- Tilata matkakortteja
- Ostaa lipputuotteita matkakorteillesi
Tilataksesi uuden matkakortin sinun tulee ensin rekisteröityä Waltti-kaupan käyttäjäksi. Waltti-kaupasta voit tilata henkilökohtaisen matkakortin itselle tai samassa taloudessa asuvalle alle 17-vuotiaalle lapselle. Tilattu matkakortti toimitetaan antamaasi osoitteeseen 7-14 vuorokauden kuluessa tilauksesta.
Waltti-kaupassa voit ostaa kortille lipputuotteita myös ilman rekisteröitymistä.
Rekisteröitymällä Waltti-kaupan käyttäjäksi saat käyttöösi kaikki Waltti-kaupan ominaisuudet ja voit esimerkiksi liittää käyttäjätiliisi useita eri kortteja.
Waltti-kaupassa matkakorttien tiedot eivät ole täysin reaaliaikaisia ja esimerkiksi lataustiedot päivittyvät kortin tietoihin viiveellä. Näet kunkin matkakortin tiedoista, milloin kortin tiedot on viimeksi päivitetty.
Huomaathan myös, että Waltti-kaupassa ostetut lipputuotteet eivät aktivoidu välittömästi matkakortille, joten lataathan korttisi hyvissä ajoin ennen matkaa.
Waltti-kaupassa kortin oston ja latauksen myyntipalkkio on 1,42 €.
-
Voit ostaa linja-autossa kertalippuja sekä ladata matkakortteja. Huomaathan, että linja-autossa Waltti-kortille voi ladata vain samanlaisen kausilipun kuin kortilla on aiemminkin ollut.
Maksutapana linja-autoissa käy vain käteinen. Waltti-kortin latauksen provisio on 4 euroa.
Huom!
Lipunmyynti- ja latauspisteet perivät palvelustaan palvelumaksun (provisio). Palvelumaksun suuruus vaihtelee myyntipisteittäin, joten tarkistathan palvelumaksun aina myyntipisteessä.