Lipunmyynti ja -latauspaikat

LSL:n asiakaspalvelu toimii Lahti-Pisteessä Lahden Palvelutorilla kauppakeskus Triossa.

Asiakaspalvelusta voit hankkia ja ladata Waltti-matkakortin, ostaa päivälippuja sekä kysyä neuvoa joukkoliikenteen käyttöön liittyvissä asioissa. Opiskelijoiden Waltti-matkakorttien luominen ja asiakasryhmän päivittäminen hoidetaan Lahti-Pisteessä. Asiakaspalvelussa huolehditaan myös rikkoutuneista ja kadonneista matkakorteista ja hoidetaan reklamaatioita.

Lahti-Piste perii palveluistaan palvelumaksun:

Uuden Waltti-kortin perustaminen/ matkakortin lataaminen 2 euroa

Lahti-Pisteen palveluneuvojat auttavat lahtelaisia myös kaupungin sähköisten palveluiden käytössä ja tarvittaessa opastavat oikean palvelun tai asiantuntijan luokse.

Yhteystiedot 

Lahden Palvelutori
Kauppakeskus Trio
Vesku-aukio, 2. krs
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
puh. (03) 814 2355
lahtipiste@lahti.fi

Tarkista aukioloajat Lahti-Pisteen verkkosivuilta.

Palvelupisteestä voit hankkia uuden Waltti-kortin sekä lisäladata olemassa olevaa Waltti-korttia. Näissä pisteissä voit myös muuttaa matkakorttisi asiakastietoja, kuten oletusvyöhykkeet tai asiakasryhmän. Palvelupisteissä ei käsitellä reklamaatioita eikä anneta neuvontaa muissa joukkoliikenteen käyttöön liittyvissä asioissa.

Heinolan kaupunginkirjasto (provisio 2€/kortti)
Kauppakatu 12, 18100 Heinola
Saatavilla myös päivälippuja

Asiointipiste Piipahlus, Hollola (provisio 2€/kortti)
Nuottikuja 2, 15870 Hollola
Saatavilla myös päivälippuja

R-kioski Aleksanterinkatu 11 (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Aleksanterinkatu 11, 15110 Lahti

R-kioski Asema (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Lahden Matkakeskus
Mannerheiminkatu 15, 100 Lahti
Saatavilla myös päivälippuja

R-kioski Tori (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Vapaudenkatu 10, 15110 Lahti
Saatavilla myös päivälippuja

R-kioski Trio (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
Saatavilla myös päivälippuja

R-kioski Orimattila (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Erkontie 16, 16300 Orimattila
Saatavilla myös päivälippuja

R-kioski Nastola (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Mestarintie 1, 15550 Nastola

R-kioski Lammi (provisio 3€/lataus, 5€/uusi kortti)
Mommilantie 3, 16900 Lammi

Asikkalan kunnanvirasto  (provisio 2€/kortti)
Rusthollintie 2, Vääksy

Lippuautomaatilta voit ostaa kerta- ja päivälippuja sekä ladata Waltti-matkakortteja. Automaattien käytöstä ei veloiteta palvelumaksua ja ne ovat käytettävissä sijoituspaikkojen aukioloaikojen mukaan.

Lippuautomaattien sijainnit

Kauppakeskus Trio / Lahden Palvelutori
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti (Lahden palvelutori, 2. krs)

Lahden pääkirjasto
Kirkkokatu 31, 15140 Lahti

K-Citymarket Laune
Ajokatu 53, 15500 Lahti

K-Citymarket Paavola
Kauppakatu 13, 15140 Lahti

Päijät-Hämeen keskussairaala
Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti (pääsisäänkäynti)

Tarvitsetko apua?

Lue lisää Lippuautomaattien käytöstä

Waltti-kauppa toimii osoitteessa kauppa.waltti.fi

Waltti-kaupassa voit:

• Tilata matkakortteja
• Ostaa lipputuotteita matkakorteillesi

Tilataksesi uuden matkakortin sinun tulee ensin rekisteröityä Waltti-kaupan käyttäjäksi. Waltti-kaupasta voit tilata henkilökohtaisen matkakortin itselle tai samassa taloudessa asuvalle alle 17-vuotiaalle lapselle. Tilattu matkakortti toimitetaan antamaasi osoitteeseen 7-14 vuorokauden kuluessa tilauksesta.

Waltti-kaupassa voit ostaa kortille lipputuotteita myös ilman rekisteröitymistä.

Rekisteröitymällä Waltti-kaupan käyttäjäksi saat käyttöösi kaikki Waltti-kaupan ominaisuudet ja voit esimerkiksi liittää käyttäjätiliisi useita eri kortteja.

Waltti-kaupassa matkakorttien tiedot eivät ole täysin reaaliaikaisia ja esimerkiksi lataustiedot päivittyvät kortin tietoihin viiveellä. Näet kunkin matkakortin tiedoista, milloin kortin tiedot on viimeksi päivitetty.

Huomaathan myös, että Waltti-kaupassa ostetut lipputuotteet eivät aktivoidu välittömästi matkakortille, joten lataathan korttisi hyvissä ajoin ennen matkaa.

Waltti-kaupassa kortin oston ja latauksen myyntipalkkio on 1,42 €.

Voit ostaa linja-autossa kertalippuja sekä ladata matkakortteja. Huomaathan, että linja-autossa Waltti-kortille voi ladata vain samanlaisen kausilipun kuin kortilla on aiemminkin ollut. Toisen asteen opiskelijoille myönnettävää Kela-tuettua kausilippua ei voi ladata linja-autossa.

Maksutapana linja-autoissa käy vain käteinen. Waltti-kortin latauksen provisio on 4 euroa.